La presente Informativa sulla protezione dei dati (di seguito: "Informativa sulla privacy") disciplina il trattamento dei dati personali dell’utente durante la sua visita al nostro sito web http://doosanportablepower.eu/, (di seguito: "Sito Web"), nelle sue comunicazioni con noi tramite e-mail, telefono, fax e social media (di seguito: "Canali di Social Media"; ad esempio, Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube) e qualsiasi ordine o acquisto in uno dei nostri negozi Web.
NOTA 1: La presente Informativa sulla privacy non si applica al trattamento dei dati personali delle persone che scelgono di presentare una richiesta tramite la nostra piattaforma online per le domande di lavoro. Il trattamento dei dati personali attraverso la piattaforma online per le domande di lavoro è disciplinato da un’informativa sulla privacy separata, disponibile attraverso la piattaforma stessa https://bobcat.jobs.cz/ o LinkedIn.
NOTA 2: Per informazioni sul modo in cui elaboriamo i dati personali tramite cookie, plug-in di social media, pixel e altri tipi di tecnologia di tracciamento, fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie.
Generale
1.1. I dati personali dell’utente vengono trattati da Doosan Bobcat EMEA, s.r.o., con sede legale registrata in U Kodetky 1810, 263 12 Dobříš, Repubblica Ceca, con numero di registrazione al registro delle imprese 264 89 201 (di seguito: "Doosan", "noi", "a noi", "nostro"). È possibile contattarci tramite e-mail all’indirizzo communications.emea@doosan.com.
1.2. Qualunque nozione che inizi con una lettera maiuscola deve essere definita mediante riferimento esplicito alla presente Informativa sulla privacy. Ove possibile considerando il contesto, le parole singolari saranno interpretate come inclusive anche del plurale e viceversa.
1.3. Ove viene fatto riferimento a determinate leggi o regolamenti, tale riferimento includerà anche qualsiasi modifica, sostituzione o annullamento delle suddette leggi o regolamenti, inclusa qualsivoglia decisione esecutiva correlata.
1.4. Doosan si riserva il diritto di modificare, cambiare o correggere la presente Informativa sulla privacy a propria discrezione di tanto in tanto. Tali modifiche, cambiamenti o correzioni saranno comunicate tramite il Sito Web. Qualora l’utente non accetti le modifiche, i cambiamenti o le correzioni introdotti, dovrà informarci inviando un'e-mail all’indirizzo communications.emea@doosan.com. Se non riceveremo alcuna e-mail dall’utente entro tre (3) giorni lavorativi dall’annuncio delle modifiche all’Informativa sulla privacy sul Sito Web, si riterrà che l’utente abbia accettato senza ambiguità tutte le modifiche di cui sopra.
Tipi di dati personali da noi trattati
2.1. Ogni volta che l’utente utilizza il Sito Web, i negozi Web e i Canali di Social Media, raccogliamo:
Dati tecnici associati al dispositivo usato dall'utente, ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, posizione geografica e sistema operativo;
Informazioni relative al comportamento di navigazione dell'utente, ad esempio durata della visita, link cliccati, pagine visitate e numero di visite di una pagina.
2.2. Quando l’utente compila il modulo di contatto sul nostro Sito Web o ci contatta tramite e-mail, telefono, fax o i Canali di Social Media, raccogliamo:
2.3. Quando l’utente inserisce un ordine in uno dei nostri negozi Web, come cliente o fornitore, noi raccogliamo:
2.4. Tutti i dati personali elencati sopra, li riceviamo direttamente dall’utente. Occasionalmente possiamo ricevere ulteriori informazioni sulle preferenze e sul comportamento di navigazione dell’utente da partner quali Google, Facebook, Twitter, LinkedIn, Yandex, AddThis e Salesforce. Per ulteriori informazioni sul trattamento e sulla condivisione dei dati personali dell'utente da parte delle suddette parti, consultare le rispettive Informative sulla privacy:
Scopi del trattamento
3.1. Doosan esegue il trattamento dei dati personali dell’utente in un modo personalizzato ed efficiente con informazioni, prodotti e servizi richiesti attraverso il Sito Web o tramite e-mail, telefono, fax, Canali di Social Media e negozi Web.
3.2. Doosan esegue il trattamento dei dati personali dell’utente per fini di marketing ovvero per fornire comunicazioni, promozioni, offerte mirate e altre pubblicità di Doosan e dei partner selezionati.
3.3. Fatta eccezione per i clienti esistenti che hanno già acquistato merci o servizi simili da noi e a cui desideriamo indirizzare il nostro materiale commerciale, Doosan invierà comunicazioni, promozioni, offerte, newsletter e altre forme di pubblicità tramite e-mail, o mediante altri canali di comunicazione elettronica da persona a persona, esclusivamente se l’utente ha esplicitamente acconsentito a ricevere le suddette comunicazioni, promozioni, offerte, newsletter e altre forme di pubblicità.
3.4. Doosan esegue il trattamento dei dati personali dell’utente per adempiere agli obblighi legali o a qualsiasi ragionevole richiesta avanzata da agenti o rappresentanti delle forze di polizia, autorità giudiziarie, agenzie o enti governativi, incluse le autorità competenti per la protezione dei dati.
I dati personali dell’utente possono essere trasferiti su iniziativa stessa di Doosan alle forze di polizia o alle autorità giudiziarie come prove o in caso di giustificati sospetti di atti illegali o crimini commessi dall’utente attraverso la registrazione o l’uso del Sito Web, dei negozi Web, dei nostri Canali di Social Media o di altre comunicazioni con noi.
3.5. A Doosan può essere richiesto di raccogliere e trasferire i dati personali dell’utente all’istituto finanziario o al fornitore di servizi di pagamento per consentire all’istituto finanziario e al fornitore di servizi di pagamento di adempiere ai rispettivi obblighi legali, quali gli obblighi contemplati dalle leggi antiriciclaggio e dalle leggi contro il finanziamento del terrorismo.
3.6. Doosan esegue il trattamento dei dati personali dell’utente per effettuare analisi statistiche in modo da poter migliorare il proprio Sito Web, i negozi Web, i prodotti e i servizi o sviluppare nuovi prodotti e servizi.
3.7. Doosan può eseguire il trattamento dei dati personali dell’utente per informare eventuali terzi nel contesto di una possibile fusione, acquisizione o separazione tramite terzi, anche se detti terzi hanno sede fuori dall’Unione europea.
3.8. Doosan può eseguire il trattamento dei dati personali dell’utente per preservare i propri legittimi interessi e quelli dei propri partner o di terzi, se e quando la registrazione o l’uso da parte dell’utente del Sito Web, dei negozi Web, dei Canali di Social Media o altri canali di comunicazione può essere considerato (a) una violazione di termini d’uso applicabili o dei diritti di proprietà intellettuale e di qualsiasi altro diritto di terzi; (b) una minaccia alla sicurezza o all’integrità del Sito Web, dei negozi Web, dei Canali di Social Media o di altri canali di comunicazione; (c) un pericolo per il Sito Web, i negozi Web, i Canali di Social Media o altri canali di comunicazione o per qualsiasi sistema sottostante di Doosan o dei suoi subappaltatori a causa di virus, Trojan horse, spyware, malware o qualsiasi altra forma di codice dannoso; o (d) comunque carico di odio, osceno, discriminante, razzista, calunnioso, malevolo, offensivo o in qualsivoglia altro modo inappropriato o illegale.
Base giuridica per il trattamento dei dati personali
4.1. Per il trattamento dei dati personali dell’utente nelle condizioni di cui alla clausola 3.3, Doosan, in quanto parte responsabile, richiede il consenso dell’utente.
4.2. Il trattamento dei dati personali dell’utente al fine di elaborare un ordine inserito dall’utente attraverso uno dei negozi Web è necessario per l’adempimento del contratto fra l’utente e Doosan.
4.3. Il trattamento dei dati personali dell’utente per gli scopi di cui alle clausole 3.4 e 3.5 è necessario per consentire a Doosan di adempiere ai nostri obblighi legali.
4.4. Il trattamento dei dati personali dell’utente per gli scopi di cui alle clausole 3.1, 3.6, 3.7 e 3.8 è necessario per fini di tutela dei legittimi interessi di Doosan, che sono:
Destinatari
5.1. Doosan non invia i dati personali dell’utente in forma identificabile ad alcun terzo senza l'esplicito consenso da parte dell’utente. L’utente comprende, tuttavia, che se utilizza i Canali di Social Media, i suoi dati personali vengono trattati anche dai fornitori dei social media. Se l’utente acquista un qualsiasi articolo attraverso i nostri negozi Web, i dati personali dell’utente potrebbero essere ricevuti anche da un istituto finanziario o da un fornitore di servizi di pagamento al fine di erogare i propri rispettivi servizi.
5.2. Doosan si affida a fornitori terzi per fornire all’utente il Sito Web e i negozi Web oltre che per il trattamento dei dati personali dell’utente per nostro conto. Ai suddetti fornitori terzi è consentito il trattamento dei dati personali dell’utente per conto di Doosan solo dietro esplicite istruzioni scritte di Doosan. Doosan garantisce che tutti i fornitori terzi sono selezionati con la dovuta cura e sono obbligati a garantire la sicurezza e l’integrità dei dati personali dell’utente.
5.3. Doosan può condividere i dati personali dell’utente con altre entità nell’ambito del Gruppo Doosan. In ogni caso, garantiremo che tutte le entità del Gruppo Doosan utilizzino la dovuta cura affinché il trattamento dei dati personali dell’utente avvenga in linea con quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy.
Posizione e trasferimento
6.1. Doosan elabora i dati personali dell’utente innanzitutto e principalmente all’interno del SEE. Tuttavia, per elaborare i dati personali dell’utente per i fini di cui alla suddetta clausola 3, potremmo trasferire i dati personali dell’utente anche ad altre entità nel gruppo Doosan o a terzi che li elaborano per nostro contro e sono ubicati fuori dal SEE. Ogni entità esterna al SEE che elabora i dati personali dell’utente sarà obbligata a osservare adeguati metodi di sicurezza in relazione al trattamento dei dati personali dell'utente. Tali misure di sicurezza saranno scelte opportunamente in base ai seguenti aspetti:
6.2. Doosan potrebbe trasferire dati anonimizzati e/o aggregati a organizzazioni esterne al SEE. Qualora il suddetto trasferimento abbia luogo, Doosan garantirà che siano in atto adeguate misure di salvaguardia per garantire la sicurezza e l’integrità dei dati, oltre a tutti i diritti in relazione ai dati personali di cui l’utente potrebbe godere ai sensi delle leggi obbligatorie applicabili.
Garanzie di qualità
7.1. Doosan farà del suo meglio per eseguire il trattamento solo dei dati personali necessari per raggiungere gli scopi di cui alla clausola 3.
7.2. I dati personali sono trattati solo per il tempo necessario ad adempiere agli scopi di cui alla clausola 3 dell’Informativa sulla privacy o fino al ritiro da parte dell’utente del proprio consenso al trattamento. Notare che ritirare il consenso può implicare il fatto che l’utente non potrà più usare in tutto o in parte il Sito Web, i negozi Web, i Canali di Social Media e altri canali di comunicazione. Doosan anonimizzerà i dati personali dell’utente quando non saranno più necessari per gli scopi specificati nella clausola 3, salvo:
7.3. L'utente è consapevole che un aspetto fondamentale delle nostre attività di marketing è quello di realizzare materiali per il marketing interessanti e pertinenti per l'utente. Ciò significa che Doosan crea un profilo dell'utente basato su caratteristiche rilevanti come indicato nella clausola 2 e quindi utilizza tale profilo per fornire all'utente comunicazioni, offerte, newsletter e altri annunci pubblicitari su prodotti e servizi che potrebbero interessare all'utente.
7.4. Doosan prenderà le misure tecniche e organizzative appropriate per mantenere i dati personali dell'utente al sicuro da accessi non autorizzati o furti, nonché da perdite, alterazioni o distruzioni accidentali. L’accesso da parte del personale di Doosan o da fornitori di servizi di trattamento terzi avverrà esclusivamente su una base di necessità di informazioni e subordinatamente a rigorosi obblighi di riservatezza. L’utente comprende, tuttavia, che la sicurezza e la protezione sono obblighi che anche con il massimo impegno non possono mai essere garantiti.
7.5. Se l'utente è registrato per ricevere comunicazioni, promozioni, offerte, newsletter e altri annunci pubblicitari via e-mail o tramite altri canali di comunicazione elettronici, l'utente può modificare le preferenze in merito alla ricezione di tali comunicazioni, promozioni, offerte, newsletter e altri annunci pubblicitari nel nostro Preference Centre.
I diritti dell'utente
8.1. L’utente ha il diritto di richiedere l’accesso a tutti i dati personali che lo riguardano che sono oggetto di trattamento da parte di Doosan. Doosan si riserva il diritto di addebitare una tariffa amministrativa per richieste di accesso multiple e susseguenti chiaramente inviate per causare disturbo o danneggiare Doosan.
8.2. L’utente ha il diritto di richiedere che qualsiasi dato personale inaccurato che lo riguarda venga corretto a titolo gratuito. Se viene inviata una richiesta di correzione, tale richiesta dovrà essere accompagnata dalla prova della natura erronea dei dati di cui si richiede la correzione.
8.3. L’utente ha il diritto di ritirare il proprio consenso, concesso precedentemente, al trattamento dei dati personali; in tal caso si applicherà la clausola 8.4.
8.4. L’utente ha il diritto di richiedere che i dati personali che lo riguardano siano eliminati, qualora non siano più necessari in virtù dei fini specificati nella clausola 3 o qualora l’utente ritiri il proprio consenso al trattamento dei dati. Tuttavia, l’utente deve considerare che qualunque richiesta di eliminazione sarà valutata da Doosan rispetto a eventuali:
8.5. L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali, qualora sia in grado di dimostrare che esistono seri e giustificati motivi connessi alle sue particolari circostanze che legittimano tale opposizione. Comunque, qualora il trattamento inteso fosse qualificato come marketing diretto, l’utente ha il diritto a titolo gratuito di opporsi a tale trattamento senza giustificazione alcuna.
8.6. L’utente ha diritto a ricevere da noi, in un formato ben strutturato, di uso comune e leggibile da un computer, tutti i dati personali che ci ha fornito.
8.7. Se l’utente desidera inviare una richiesta di esercitare uno o più dei diritti elencati sopra, può inviare un’e-mail a communications.emea@doosan.com. Un’e-mail in cui viene richiesto di esercitare uno o più dei diritti elencati sopra, non dovrà essere interpretata come un consenso al trattamento dei dati personali dell’utente, oltre a quanto strettamente necessario per la gestione della richiesta. Tale richiesta deve specificare chiaramente quale diritto si desidera esercitare e i motivi specifici della richiesta. Inoltre, la richiesta deve essere debitamente datata e firmata e accompagnata da una copia digitalizzata delle carta d’identità valida dell’utente che dimostri la sua identità. Se l’utente utilizza il modulo di contatto, Doosan può richiedere all’utente una conferma firmata e una prova dell’identità.
Doosan informerà prontamente l’utente di avere ricevuto la sua richiesta. Se la richiesta si dimostra valida, Doosan la onorerà nel più breve tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla ricezione della richiesta.
Se l’utente ha reclami in merito al trattamento dei propri dati personali da parte di Doosan, può contattare Doosan all’indirizzo e-mail elencato in questa clausola. Se l’utente non rimane soddisfatto dalla risposta di Doosan, potrà inoltrare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati.